以前、通信販売の雑誌で、床下換気扇の宣伝を見つけました。シロアリに家を食べられるのは困るけど、強い化学薬品で消毒をするのも嫌だなーと思っていたので、ちょっと値段ははりますが買うことにしました。 雑誌の宣伝には、その機械は10年間使えてメンテナンス不要と書かれていました。
しかし、この床下換気扇には、非常に問題がありました。
床下換気扇には3つのファンがあり、我が家では、北側に2つ、南側に一つ設置されています。
2002年 7月 床下換気扇を設置。
2005年11月 北側のファンが一つ、壊れました。
2006年 1月 北側のもう一つのファンが、壊れました。
2007年 3月 南側のファンも、壊れました。
なんと、5年以内に3つともファンが壊れたのです。これが、10年間メンテナンス不要の商品なのでしょうか?。
一つ目の時は、偶然家の北側の草むしりをしていて、気が付きました。換気口の片方からは風が出ているのに、もう片方からは風が出ていないのです。その時のメーカー側の話では、簡単に壊れるような機械では無いので、枝かなんかが入ったのではないかと言われましたが、無償で修理してもらえました。
2つ目は、それからすぐだったので、この時も電話したら、壊れた原因を確認して云々といろいろ言われましたが、結局無償で修理していただけました。家に来た技術者に聞いたところ、何だったかが折れてファンがぐるぐる回ってどんどん先の方へ行ってしまい、最後はひっかっかって止まったということでした。そして、今のはストッパーが付いているから大丈夫です、とも言われました。
3つ目が壊れた時は、通販の雑誌社に今までの経緯を話し、欠陥商品を紹介したのでは無いかと訴えてみました。しかし、雑誌の担当者はメーカーと話をしたようですが、結局信頼のある商品だという返事でした。私の家は枯れ枝や枯葉が入りやすいのではないかとも言われ、今度は無料ではなく有償修理になると言われました。
確かに我が家は田舎にあって、周囲は田畑。庭には草も木もあります。しかし、普通の木造建て売り住宅です。このような家は、全国にいくらでもあるはず。
苦情が少ない商品だとも言われたのですが、ひょとしたらこの商品を買った顧客は、壊れているのを知らないだけかもしれません。10年間メンテナンス不要だと言われて、わざわざ床下の換気口を調べるでしょうか?。私はたまたま気が付いたのですが、きっと気付いていない人が多数いるような気がします。
床下換気扇を買われた方、一度きちんと動いているかどうか、昼間に換気口を見てください。ひょっとしたら、安心と思っていたのに機械が止まっていて、何の役にも立っていないかもしれません。
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